Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18/04/2023

Bei Ruediger Hats legen wir Wert darauf, Ihre Hüte effizient und sorgfältig auszuliefern. Unsere Versandrichtlinien enthalten alles, was Sie über den Versandprozess und damit verbundene Einzelheiten wissen müssen. Indem Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, stimmen Sie den in diesen Richtlinien dargelegten Bedingungen zu.

Auftragsabwicklung:

  1. Bestellbestätigung: Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails.

  2. Bearbeitungszeit:

    • Standardbestellungen: Für die meisten Standardbestellungen sind vor dem Versand eine Bearbeitungszeit von 2 Werktagen erforderlich.
    • Sonderanfertigungen: Die Bearbeitung von Sonderanfertigungen, einschließlich personalisierter und auf Bestellung gefertigter Artikel, kann zwischen 5 und 7 Werktage dauern.

Versandarten:

  1. Standardversand: Wir bieten Standardversanddienste an, die eine zuverlässige und kostengünstige Lieferung an Ihren Standort gewährleisten.

  2. Expressversand: Für diejenigen, deren Bestellungen schneller eintreffen müssen, bieten wir gegen Aufpreis auch beschleunigte Versandoptionen mit DHL/FedEx/EMS/UPS an.

Lieferzeit:

  1. Versand im Inland: Inlandsbestellungen benötigen in der Regel 3–5 Werktage, um ihr Ziel zu erreichen.

  2. Internationales Versenden: Die internationalen Lieferzeiten können je nach Zielort und gewählter Versandoption variieren:

Nordamerika: 3-10 Arbeitstage

Europa: 10-15 Werktage

Anderer Bereich: 15-30 Arbeitstage

Adresse:

  • Es ist wichtig, genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wir akzeptieren keine APO-Adressen (Army Post Office/Fleet Post Office).

Verfolgung Ihrer Bestellung:

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung verfolgen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten:

  • Die Versandkosten werden je nach Lieferort, Versandart und Bestellgewicht berechnet. Die anfallenden Gebühren werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Einfuhrzölle :

  • Wir bieten internationalen Versand an verschiedene Zielorte an. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen zusätzliche Gebühren wie Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen können. Diese Zollgebühren müssen vom Käufer bezahlt werden.

Adresse:

  • Es ist wichtig, genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wir sind nicht für Verzögerungen oder Probleme verantwortlich, die durch ungenaue Adressangaben entstehen.

Stornierung der Bestellung:

  • Sie können Ihre Bestelldaten jederzeit vor dem Versand stornieren oder ändern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Stornierung von Bestellungen“ in unseren Rückgabe- und Rücksendebedingungen.

Verlorene oder verspätete Bestellungen:

  • Falls Ihre Bestellung verspätet ist oder während des Transports verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte (Link zur Kontaktseite), damit wir den Fall untersuchen und Ihnen helfen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für solche Verzögerungen übernehmen, wenn es einen unaufhaltsamen Grund für eine Transportverzögerung gibt, wie etwa ein Erdbeben, ein Sturm, eine Überschwemmung oder Krieg.

Kontaktiere uns:

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe zu unseren Versandrichtlinien benötigen, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite. Unser engagiertes Kundensupportteam hilft Ihnen gerne weiter.

Ruediger Hats behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.